Маркетинг - управление развитием продаж в современной организации

| на главную | к оглавлению раздела |



Звукоизоляция и утепление зданий, сооружений, помещений и инженерных систем.
Грамотный выбор стройматериалов и конструктивных схем, надёжный монтаж.
Сопутствующие ремонтно-строительные и восстановительные работы.


Задачи управления ключевыми клиентами и требуемые для этого навыки и умения

Исследование, проведенное бюро Bureau of Business Practice, показало, что выбор подходящего человека для управления программами по ключевым клиентам и координации этих программ по значимости уступает только получению поддержки этого направления деятельности от высшего руководства - delovgoru.ru.

К выбору сотрудника требуется подходить с полным пониманием тех задач и тех навыков и умений, которые необходимы для выполнения этой работы.

Просто выбор лучших торговых представителей для того, чтобы они стали менеджерами по работе с ключевыми клиентами, не рекомендуется, поскольку функции представителя и менеджера существенно отличаются друг от друга, так как в последнем случае требуется более высокий уровень управленческой подготовки (например, лидерство, координация, разработка стратегии работы с клиентами и коммуникация с ними - delovgoru.ru).

Вотруба и Кастлберри провели исследование того, как торговые представители, обслуживающие ключевых клиентов, идентифицируют выполняемые задачи, навыки и умения, требуемые для этой работы. Первые десять по частоте из их ответов перечислены в таблице. Этот список может быть использован для выбора критериев при найме, отборе и оценке менеджеров по работе с ключевыми клиентами.

Не удивительно, что одними из самых важных являются навыки и умения по формированию взаимоотношений, и поэтому это направление будет подробно рассмотрено в этой главе ниже - delovgoru.ru. Далее мы изучим специальные навыки и умения по продажам, необходимые для взаимодействия с ключевыми клиентами.

Выполняемые задачи и требуемые навыки и умения для управления ключевыми клиентами
Выполняемые задачи и требуемые навыки и умения для управления ключевыми клиентами

Доступные цены на монтаж теплоизоляции и звукоизоляции - Москва и область.
Индивидуальный план-график работ, детальный расчёт материалов, качество.




Все права защищены - 2009-2019 © Дело в гору. ру - All rights reserved